Июн 212013
 

Бывают в жизни обидные ситуации. К примеру, живешь ты себе, вроде как не овца, два высших образования, словарный запас, эрудиция… А с техникой дружить — не свезло. Совсем. От слова вообще. Именно для таких «везунчиков» была создана добрым человеком-мастером сервисного центра данная памятка. Она особенно актуальна при наличии у среднестатистического гражданина пары-тройки мобильных телефонов, которые порой «глючат». Времени и денег, чтобы бегать всякий раз к мастеру по ремонту — не напасешься, поэтому случаи, когда это вовсе необязательно, надо знать.

Итак:

Не берите телефон мокрыми руками. Не подносите к мокрой голове. Иногда для утери работоспособности аппарата достаточно одной капли воды!

уронил телефон на полНамочил телефон, что делать?

Если в Ваш телефон попала влага (вода, пиво, водка, кофе, и т.п.) – первым делом необходимо извлечь аккумулятор (батарею), (если телефон упал в морскую воду, то после извлечения аккумулятора его необходимо промыть чистой проточной водой), продуть аппарат феном и положить в сухое проветриваемое место.

Уронил телефон на пол.

Если телефон упал и после этого перестал работать, самому лучше не пытаться ничего сделать. Нужно просто отнести телефон в сервисный центр и ЧЕСТНО признаться в причине поломки. Часто клиенты умалчивают, от чего телефон перестал работать, а мастера тратят лишнее время и деньги владельца на поиск истинной причины: вмешиваются в программное обеспечение и т.п.

Телефон отключается сам по себе  возможны как программные, так и механические неисправности:  «слетела прошивка» (сбой программы), перетерся шлейф, неисправен контроллер питания и другие причины. В любом случае необходимо отнести телефон в ремонт.

Во время разговора плохо слышно собеседника — проверьте настройки громкости. Если громкость динамика стоит на максимуме, а собеседника по-прежнему не слышно, необходима замена слухового динамика.

Если во время разговора собеседник плохо слышит Вас – требуется замена микрофона.

Во время проигрывания мелодии звонка динамик хрипит – необходима замена полифонического динамика.

Однако в некоторых случаях при вышеуказанных неисправностях требуется замена других деталей, например шлейфа, усилителя, микросхемы.

Не работает звонок  — Проверьте настройки телефона. Если все в порядке, а звонка нет – отнесите телефон в мастерскую.

Разное

Часто проблемы с телефоном связаны с некачественной работой оператора сети сотовой связи.

Не регистрируется в сети или пишет «ошибка карты». Подождите немного, и, если не произойдет никаких изменений, перезагрузите телефон (выключите и снова включите). Если сеть не появилась – обращайтесь в ремонт.

Почему отключился интернет на телефоне? Позвоните в службу поддержки своего оператора, уточните настройки для работы вашего телефона с Интернетом (вдруг они поменялись); удостоверьтесь, что в месте вашего пребывания эта услуга доступна (чаще всего касается доступа через GPRS).

телефон отключается сам по себеПропадают деньги со счета – обращайтесь к Вашему оператору (в телефонном режиме, либо непосредственно посетив главный офис оператора).

Не устраивает Ваш тарифный план – обращайтесь к Вашему оператору.

При включении телефон запрашивает pin или puk – если Вы не помните паролей, обращайтесь к Вашему оператору.

Пы. Сы. Часть населения, ржущая в голос и считающая, что все изложенное в памятке — «элементарно, Ватсон», никогда не бегала в сервисный центр с воплями о том, что не слышат голос звонящего. При этом, выдернув мега гарнитуру из телефона, но, не отключив её, да…

 Feofano (только редактировала:))

Комментарии:

 Leave a Reply

(надо)

(тоже надо)